Довольно часто сталкиваемся с ситуацией, когда особенности бизнеса Заказчика – убивают результаты всей рекламы.
Пример: мы настроили Яндекс.Директ + сделали посадочные страницы для этой рекламы.
Ниша: монтаж систем отопления.
Регион: Москва и область.
Мы привели Заказчику 30 заявок по цене около 700 руб за заявку.
Как вы думаете – сколько было продаж из 30 заявок?
НОЛЬ!
Изначально Заказчик поставил два ограничения:
- они не делают сварочные работы
- они не работают с полипропиленовыми трубами
Мы учли эти требования, конечно.
Но примерно через 10 заявок Заказчик сказал:
“Примерно 80% людей хотят именно полипропиленовые трубы. Наверно мы будем их делать тоже.”
А сварочные работы он так и не стал делать.
В итоге все заявки “слили”. Хотя заявки были целевые, по ним были сделаны расчеты, выставлены оценки работ примерно на 500 000 руб.
И НОЛЬ продаж.
Вывод: у Заказчика могут быть самые разные особенности бизнеса, которые отталкивают клиентов и убивают результаты рекламы.
Например:
- искусственные ограничения в его бизнесе (“не хочу делать …”)
- неадекватные цены
- никто не берет трубку телефона при входящих звонках (про это расскажу пример в следующих статьях)
- клиентов не “дожимают” после первого разговора
- полное игнорирование желаний клиентов (тоже расскажу в следующий раз)
и т.д.
P.S. А в вашем бизнесе есть то, что может оттолкнуть клиентов от вас?